অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (GRS)

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা — নীতিমালা

কমপেক্ট পলিটেকনিক ইনস্টিটিউট স্বচ্ছ ও জবাবদিহিতাপূর্ণ একটি অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা পরিচালনা করে। সরকারের নির্দেশনা অনুযায়ী যেকোনো শিক্ষার্থী, অভিভাবক বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

প্রক্রিয়া

1. উপরের "অভিযোগ দাখিল" বাটনে ক্লিক করে ফর্ম পূরণ করুন।
2. আপনার অভিযোগ নম্বর সংগ্রহ করে রাখুন (যেমন: GRS-20260516-12345)।
3. সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগটি পর্যালোচনা করা হবে।
4. "ট্র্যাক করুন" বাটন থেকে অভিযোগ নম্বর দিয়ে অবস্থা জানতে পারবেন।

গোপনীয়তা

আপনি চাইলে নাম প্রকাশ না করেই অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।

আপিল

প্রতিকারে সন্তুষ্ট না হলে কারিগরি শিক্ষা অধিদপ্তর (DTE) বা সরকারের grs.gov.bd পোর্টালে আপিল করতে পারবেন।